Gyakran ismételt kérdések

Az alábbiakban összegyűjtöttük az e-matricák vásárlói által leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat, de az e-matricákról még többet megtudhat a honlapon lévő többi rovatban lévő bejegyzésből. Ha ennek ellenére nem kap választ kérdésére, akkor forduljon Útdíjfizetési telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a +386 (0)1 518 83 50 telefonszámon vagy írjon evinjeta@dars.si e-mail címünkre.  Az év minden napján napi 24 órában állunk rendelkezésére.

Az e-matrica a hagyományos matrica digitális változata, amely azt felváltja (tehát az e-matricát nem kell a járműre ragasztani és érvényességének lejárta után onnan eltávolítani).

Az e-matrica érvényességi ideje alatt a legfeljebb 3,5 t megengedett legnagyobb össztömegű járművek továbbra is korlátlanul használhatják az autópályákat, az útdíjat nem a megtett úttal arányosan kell fizetni.

Az éves és (csak a motorkerékpárokra érvényes) féléves e-matricát 2021. december 1-től lehet megvásárolni és használni.

2021. december 1-től az éves és (csak a motorkerékpárokra érvényes) féléves e-matrica már csak digitális formában lesz kapható.

A nagy járműparkkal rendelkező cégek a webáruházba történt regisztrációval tudják legegyszerűbb megvenni az e-matricákat. A sikeres regisztráció után a vásárlás során felhasználói fiókjába importálhatja összes járműve rendszámát, és egyszerre veheti meg számukra az e-matricát. Választhatja az azonnali fizetést bankkártyával vagy hitelkártyával, illetve az ajánlat alapján történő fizetést banki átutalással.

Ha az ajánlat alapján történő vásárlás mellett dönt, akkor ügyeljen rá, hogy időben végezze el a banki átutalást. Ebben az esetben ugyanis az e-matrica érvényességi idejének kezdőnapja az ajánlattételtől számított negyedik munkanap lehet.

Bankkártyával vagy hitelkártyával történő fizetés esetén megjelölheti, hogy az e-matrica a vásárlás után azonnal érvényes legyen.

A rendszámot szóköz, gondolatjel vagy bármilyen más karakter nélkül írja be. Az e-matrica vásárlása során megjelölendő rendszám beírására ugyanezek a szabályok vonatkoznak akkor is, ha a járművén lévő rendszámtábla átvihető egy másik járműre.

Minden e-matrica típus megvásárolható elővételben, tehát úgy, hogy az érvényesség kezdőnapja nem azonos a vásárlás dátumával.
Az e-matrica érvényességének kezdeteként legfeljebb a vásárlás napjától számított 30. napot jelölheti meg.

E-matricát bármilyen járműre vehet, tehát például partnere, gyereke, testvére vagy barátja járművére is. Ugyanakkor ismernie kell a megajándékozandó személy járművének rendszámát és díjkategóriáját, amelybe tartozik. Egy ilyen célú vásárlás esetén célszerű a megajándékozott személynek átadni az e-matrica vásárlási bizonylatát, melyet a beszerzés helyétől függetlenül a vásárláskor megkapott.

Az e-matrica a kiválasztott dátumtól számítva egy évig érvényes. Példa: a 2022. április 15-től érvényes éves e-matrica 2023. április 15-ig lesz érvényes.

A jármű eladásakor csak akkor igényelheti vissza az éves e-matrica (motorkerékpároknál a féléves e-matrica) díjának fennmaradó összegét, ha az új tulajdonos nem ugyanazzal a rendszámmal regisztrál.

A járművek rendszámát az autópálya-hálózaton telepített kamerákkal, felügyeleti pontokról és díjellenőrző autókkal ellenőrzik. Miután a rendszer ellenőrizte az e-matricával rendelkező járművet, azonnal törli ezt az adatot és a díjköteles út használatáról semmilyen nyom nem marad a rendszerben.

Az e-matrica megvásárolható interneten és az értékesítési pontokon (a töltőállomásokon és különböző viszonteladóknál). A vásárláshoz szükség van a jármű rendszámára, amely számára az e-matricát vásárolja. Internetes vásárlás esetén ezen kívül az e-mail címére és egy választott készpénz nélküli fizetési módra (bankkártyára) is.

Online vásárlásnál vagy a Dars értékesítési pontjain (DarsGo servis ügyfélszolgálati pontok) nem lehetséges részletfizetésre történő vásárlás. Ha az e-matricát valamelyik meghatalmazott viszonteladótól vásárolja, akkor a részletfizetésre vonatkozó üzletpolitika kizárólag az adott viszonteladó illetékességébe tartozik.

Az e-matricát bármelyik beszerzési helyen megvásárolhatja, ha ismeri a nyertes járművének rendszámát és díjkategóriáját. Azt ajánljuk, hogy ebben az esetben az e-matrica vásárlásakor kapott vásárlási bizonylatát is adják át a nyertesnek.

Ha a jármű rendszámtáblája áthelyezhető a másik járműre, akkor az e-matrica az új járműre is érvényes lesz, ha az ugyanabba a díjkategóriába tartozik, mint a régi, amelynek a rendszámtábláját megkapta. Ellenkező esetben az új járműre megfelelő e-matricát is kell venni.

Az e-matrica vevője az e-matrica érvényességi idejének kezdetéig bármikor elállhat a vásárlástól, és a teljes vételárat visszaigényelheti. Ha tehát az Ön e-matricájának még nem kezdődött meg az érvényességi ideje, akkor visszaigényelheti a vételárát. Az értékesítési szerződéstől való elállás azon az értékesítési ponton lehetséges, ahol az e-matricát vásárolta (ha tehát az e-matricát egy meghatalmazott viszonteladótól vette, akkor a Darsnál nem tud elállni a vásárlástól). Az e-matrica érvényességi idejének megkezdése után már nem lehet elállni a vásárlástól.

Osztrák matricát itt tud vásárolni:

  • Hrušica fizetőkapunál,
  • Gruškovje határátkelőhelyen és
  • Obrežje határátkelőhelyen.

 

Az osztrák autópálya matrica árak (EUR + áfa)

  10 napos matrica kéthavi matrica éves matrica
motorkerékpárok 5,80 14,50 38,20
gépkocsik és legfeljebb 3,5 t megengedett legnagyobb össztömegű járművek 9,90 29,00 96,40

A matricákról további információkat az Osztrák Autópálya-Kezelő Rt. ASFINAG honlapján olvashat.

Nagyszámú próbarendszám esetén ügyelni kell arra, hogy a megvásárolt, 2A vagy 2B díjkategóriájú matricákhoz tartozó rendszámtáblákat a megfelelő díjkategóriába tartozó járművekre szereljék.

Az elfogadható, ha egy 2B díjkategóriájú matricával rendelkező fém próbarendszámot egy 2A díjkategóriába tartozó járműre szerelnek, fordítva azonban nem lehetséges. Ha Ön egy 2B díjkategóriába tartozó járművet 2A díjkategóriájú matricával rendelkező fém próbarendszámmal használ, akkor úgy tekintendő, hogy az útdíjat nem fizette meg.

Ha a CSV adatállományt Excel programban hozza létre, akkor az első oszlopba be kell írni járművei rendszámát, minden rendszámot külön cellába. A rendszámokat szóközök és különleges karakterek (pl. kötőjel) nélkül írja be (tehát csak a betűket és számokat). A második oszlopba írja be a jármű nyilvántartásba vételének országát (a Magyarországon nyilvántartásba vett járművek esetén ez HU), a harmadik oszlopba pedig opcionálisan beírhatja a díjkategóriát is (2A vagy 2B). Az adatállományt mentse el CSV fájlként, azután töltse fel a felhasználói fiókjának kezelőpultján lévő „Járműveim” menüpontba.

Példa a megfelelő bejegyzésre a CSV fájl importálása során:

LJREG1 SI 2A
LJREG2 SI 2B
KRREG1 SI 2B
KPREG1 SI 2A