Rücktritt vom Kauf einer E-Vignette
Ein Kunde, der eine elektronische Vignette gekauft hat und beim Kauf einer elektronischen Vignette ein Datum für den Beginn der Gültigkeit festgelegt hat, das nicht mit dem Tag des Kaufs übereinstimmt, kann bis zum Beginn der Gültigkeit der gekauften elektronischen Vignette jederzeit vom Kauf zurücktreten und eine Rückerstattung anfordern.
Wenn Ihre E-Vignette also noch nicht gültig ist, können Sie Ihren Kauf stornieren:
1. wenn Sie die E-Vignette in einem Online-Shop oder an einer der Verkaufsstellen der Dars (DarsGo servis) gekauft haben, können Sie bei der DARS eine Rückerstattung beantragen. Dies geschieht am einfachsten, indem Sie sich im Online-Shop registrieren und über das Online-Portal einen Antrag auf Rücktritt vom Kauf stellen. Der Antrag kann auch per Post gestellt werden, indem das Formular zum Rücktritt vom Kauf einer elektronischen Vignette ausgefüllt wird. Folgende Informationen müssen Sie zwingend angeben:
- Vor- und Nachname oder Name des Unternehmens mit Postadresse, Wohnsitzland oder Sitz des Unternehmens;
- ID-Code der elektronischen Vignette, das Gegenstand des Rücktritts vom Kauf ist;
- das KFZ-Kennzeichen und das Zulassungsland des Fahrzeugs, für das die elektronische Vignette gekauft wurde, welche Gegenstand des Rücktritts vom Kauf ist, und
- Name und Anschrift der Bank, Kontonummer (IBAN), BIC (SWIFT) Code der Bank, auf das der Kaufpreis zurückerstattet werden soll.
Dem Antrag muss eine Rechnung oder eine Kopie der Rechnung für den Kauf der elektronischen Vignette, die Gegenstand des Rücktritts vom Kauf ist, beigefügt werden. Wir empfehlen Ihnen, uns auch Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) zur Verfügung zu stellen, um den Rückerstattungsprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen.
Der Kunde kann bis zum Beginn der Gültigkeit der E-Vignette jederzeit vom Kauf zurücktreten.
Die DARS überweist den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Erteilung des Antrags auf das vom Kunden angegebene Konto zurück.
2. Wenn Sie die E-Vignette bei einem der autorisierten Händler erworben haben, müssen Sie bei der Verkaufsstelle, an der Sie den Kauf getätigt haben, einen Antrag auf Rücktritt vom Kauf stellen.
Die Bedingungen und die Art und Weise der Rückerstattung des Kaufpreises werden in diesem Fall von der Verkaufstelle bestimmt.