Отмена покупки э-виньетки

 

    Покупатель, который приобрел э-виньетку и при покупке определили дату начала срока ее действия, которая не совпадает со днем покупки, может отменить покупку в любое время до того, как приобретенная электронная виньетка станет действительной, и запросить возврат полной суммы покупки.

    Если ваша э-виньетка еще не вступила в силу, вы можете отменить покупку:

    1. если вы приобрели э-виньетку в интернет-магазине или в одном из пунктов продаж DarsGo (в DarsGo servis), вы можете запросить возврат денежных средств в DARS. Самый простой способ сделать это — зарегистрироваться в интернет-магазине и подать запрос на отмену покупки через онлайн-портал. Вы также можете подать запрос по почте, заполнив форму отмены покупки электронной виньетки . Вы должны указать:

    • имя и фамилию или название компании с налоговым номером, адресом, почтовым индексом и страной проживания или местонахождения компании;
    • идентификационный знак электронной виньетки, которая является предметом отмены покупки;
    • регистрационный номер и страна регистрации транспортного средства, для которого была приобретена электронная виньетка, которая является предметом отмены покупки;
    • название и адрес банка, номер банковского счета (IBAN), на который оплачивается сумма покупки, и BIC (SWIFT) банка.

    К запросу должен быть приложен счет или копия счета на покупку электронной виньетки, которая является предметом отмены покупки. Мы предлагаем вам также предоставить нам контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты), чтобы упростить и ускорить процесс возврата денежных средств. Dars вернет сумму покупки на счет, указанный пользователем, не позднее 14 дней с момента удовлетворения запроса.

    Kupec lahko kadar koli do začetka veljavnosti e-vinjete odstopi od njenega nakupa. V tem primeru je upravičen do vračila celotnega vplačanega zneska.
    Покупатель может отменить свою покупку в любое время до того, 
    как э-виньетка станет действительной.
    

     


    2. Если вы купили э-виньетку у одного из авторизованных продавцов, вы должны подать запрос на отмену покупки в пункте продажи, в котором вы совершили покупку. Условия и способ возврата денежных средств в этом случае определяет авторизованный продавец.

    Покупку больше нельзя отменить после того, как э-виньетка станет действительной.