Elállás az e-matrica megvásárlásától

 Az e-matrica érvényességi idejének kezdetéig a vevő bármikor elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben a teljes vételár visszafizetésére jogosult.

Ha tehát az Ön e-matricájának még nem kezdődött meg az érvényességi ideje, akkor elállhat a vásárlástól:

1. ha az e-matricát a webáruházban vagy a Dars valamelyik értékesítési pontján (DarsGo servis ügyfélszolgálati pontokon) vásárolta, akkor a Darstól visszaigényelheti vételárát. Ezt úgy teheti meg legegyszerűbben, ha regisztrál a webáruházba és a vásárlástól való elállásról szóló nyilatkozatot az internetes portálon keresztül benyújtja. A nyilatkozat postai úton is benyújtható az e-matrica megvásárlásától való elállásról szóló formanyomtatvány kitöltésével. Ennek során kötelezően feltüntetendő:

- a természetes személy neve vagy a cégnév és adószám, postai cím, lakóhely vagy székhely szerinti ország;
- az elállás tárgyát képező e-matrica ID azonosítója;
- a jármű rendszáma és nyilvántartásba vételének országa, amelyhez az elállás tárgyát képező e-matricát vette, valamint
- a bank neve és címe, a folyószámla száma (IBAN), ahová a vételár visszautalását kéri, és a bank BIC (SWIFT) kódja.

Nyilatkozatához mellékelnie kell az elállás tárgyát képező e-matrica megvásárlását igazoló számlát vagy annak másolatát. A vételár könnyebb és gyorsabb visszafizetése érdekében ajánlatos elérhetőségeit (telefonszám, e-mail cím) is feltüntetni. A Dars a nyilatkozat elfogadásának napjától számított 14 napon belül visszautalja a vételárat az ügyfél által megadott számlaszámra.

Az e-matrica érvényességi idejének kezdetéig a vevő bármikor 
elállhat a vásárlástól és kérheti a teljes vételár visszafizetését.

2. Ha az e-matricát egy viszonteladótól vásárolta, akkor a vásárlástól való elállásról szóló nyilatkozatot azon az értékesítési ponton tudja benyújtani, ahol azt megvásárolta. Ebben az esetben a vételár visszafizetésének feltételeit és módját a viszonteladó szabja meg.